Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen von Residelca Olivos, errichtet in Torremolinos, Málaga, Spanien. Version 1. März 2016.

Artikel 1 – Allgemeines
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Olivenöl von Residelca Olivos.
Die Bedingungen sind für jeden zugänglich und enthalten auf der Website von Residelca Olivos. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine schriftliche Kopie.

1.2. Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie einverstanden sind mit den Nutzungsbedingungen. Residelca Olivos behält sich das Recht vor, die Lieferungs- und/oder Bezahlungsbedingungen nach dem Ablauf der Laufzeit zu ändern.

1.3. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, sind die allgemeinen oder besonderen Bedingungen oder Einkaufsbedingungen nicht von Residelca Olivos anerkannt.

1.4. Residelca Olivos garantiert, dass das Produkt den Vertrag erfüllt und die im Angebot aufgeführten Spezifikationen erfüllt.

Artikel 2 – Lieferung
2.1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

2.2. Im Rahmen des Fernabstandsgesetzes wird Residelca Olivos die Bestellungen so schnell wie möglich ausführen und lediglich innerhalb 30 Tagen liefern. Wenn dies nicht möglich ist (weil das bestellte Produkt nicht vorrätig ist oder nicht mehr verfügbar ist oder aus anderen Gründen), dann erhält der Kunde innerhalb einen Monat nach der Bestellung eine Nachricht und er hat dann das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren.

2.3. Die Lieferverpflichtung hat Residelca Olivos erfüllt, Gegenbeweis vorbehalten, wenn die von Residelca Olivos gelieferten Ware ein Mal dem Kunden angeboten worden sind. Bei einer Hauszustellung ist das Rapport des Transportunternehmens, bezüglich der Verweigerung der Akzeptanz, der vollständige Beweis des Angebotes zur Lieferung.

2.4. Alle auf der Webseite genannten Fristen sind unverbindlich, werden indessen nach bester Möglichkeit eingehalten.

Artikel 3 – Preise
3.1. Die Preise werden innerhalb der Laufzeit des Angebots nicht erhöht,
mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder es sei denn, dass gesetzliche Regelungen dies notwendig machen oder der Hersteller zwischenzeitliche Preiserhöhungen durchführt.

  •  Ungeachtet des Absatzes sind die Business-Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen unterliegen auf dem Finanzmarkt und in dem der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle Kursziele im Angebot angegeben sind.
  • Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie von Rechts-und Verwaltungsvorschriften führen.
  • Der Preis steigt von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Händler vereinbart und:
    • sie sind das Ergebnis von Rechts- und Verwaltungsvorschriften oder
    • Der Verbraucher hat die Berechtigung, die Vereinbarung zu kündigen mit Eingang des Tages, bei welchem eine Preiserhöhung in Kraft tritt.
  • Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen genannt.
    • Waren oder Dienstleistungen, die im Angebot stehen, sind inklusiv Mehrwertsteuer.
    • Alle Preise auf dieser Seite sind unter Vorbehalt von Druckfehlern. Für die Folgen der Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

Artikel 4 – Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht
Gemäß Artikel § 9 bis 15 des Europäisches Recht hat der Kunde kein Rücktrittsrecht.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung/Flaschenverschluss nach der Lieferung entfernt wurde.

Artikel 5 – Daten
5.1. Der Besuch unserer Webseite ist möglich, ohne dass diese irgendwelche personenbezogenen Daten von Ihnen speichert. Sofern Sie jedoch bei Residelca Olivos bestellen, werden Ihre Daten in unserer Kundendatei gespeichert. Residelca Olivos erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Nutzers, die im Rahmen einer Registrierung angegeben werden, nur zum Zwecke der Zulassung und Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Residelca Olivos, sowie für statistische Zwecke, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht. Sehen Sie die Datenschutzerklärung auf unsere Webseite.

5.2. Residelca Olivos respektiert die Privatsphäre aller Benutzer unserer Webseite und gewährleistet die vertrauliche Behandlung persönlicher Informationen.

5.3. Residelca Olivos benutzt manchmal eine Datenbank. Sie können sich selbst anmelden und auch wieder selbst abmelden und von dieser Liste entfernen lassen.

Artikel 6 – Garantie
Residelca Olivos ist immer bemüht, beste Qualität zu liefern.
Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Transportschäden und offensichtliche Mängel zu prüfen.
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

Die Haftung des Spediteurs für von ihm angerollte Güter ist beendet, sobald sie vom Empfänger vor seinem Grundstück zur Abnahme bereitgestellt und abgenommen sind. Transportschäden sind sofort vom Auslieferer auf dem Frachtbrief zu bestätigen, andernfalls kann kein Ersatz geleistet werden. Die Versicherungsbedingungen der Spediteure verlangen dies! Erkennbare Mängel sind innerhalb folgender Fristen – gerechnet jeweils ab Wareneingang – zu rügen: – Schnell verderbliche Ware innerhalb von 24 Stunden, – Fehl-/Falschlieferungen oder sonstige Mängel innerhalb von 2 Tagen
– Verdeckte Mängel der Ware hat uns der Besteller unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Unsere Mängelhaftung erstreckt sich nicht auf Schäden und Mängel, wenn und soweit diese beim Besteller durch unsachgemäße Behandlung, natürlichen Schwund, Feuchtigkeit, starke Erwärmung der Räume, sonstige außergewöhnliche Witterungs- und Temperatureinflüsse sowie Insekten- und Käferbefall entstehen. Der Besteller hat zu beweisen, dass ihn ein Verschulden nicht trifft. Die Rückgabe von Waren und Leergut kann nur nach vorheriger Anmeldung (telefonisch oder per Email) erfolgen.

Schildern Sie bitte möglichst genau die Gründe Ihrer Reklamation.
Wir sind ein Familienunternehmen und daran interessiert nur einwandfreie Ware zu liefern. Gibt es doch einmal einen Grund zur Beanstandung sagen Sie es uns. Sind Sie zufrieden, sagen Sie es anderen.

Für die erhältlichen Artikel gelangen die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen zur Anwendung.

Artikel 7 – Angebote
7.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Es sind Aufforderungen an den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebotes.
7.2

7.3 Bei Akzeptanz eines freibleibenden Angebots durch den Käufer behält Residelca Olivos sich das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Akzeptanz zu widerrufen oder vom Angebot abzuweichen.

7.4 Mündliche Vereinbarungen verbinden Residelca Olivos erst nachdem diese ausdrücklich und schriftlich bestätigt worden sind.

7.5 Angebote von Residelca Olivos treffen nicht automatisch auch auf Nachbestellungen zu.

7.6 Residelca Olivos kann nicht auf sein Angebot gehalten werden, wenn der Kunde hätte verstehen sollen, dass das Angebot oder ein Teil davon, einen offensichtlichen Fehler oder Schreibfehler enthielt.

7.7 Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

7.8 Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind. Dies betrifft insbesondere:

  • der Preis einschließlich Steuern;
  • alle Kosten der Lieferung;
  • wie das Abkommen erreicht werden und welche Aktionen sie benötigen;
  • ob das Widerrufsrecht anzuwenden;
  • die Art der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages;
  • die Art und Weise der Verbraucher, für den Abschluss des Vertrages, auf Informationen, die von ihm im Rahmen des Vertrages zur Verfügung gestellt überprüfen und reparieren, falls erforderlich;
  • alle anderen Sprachen, darunter Niederländisch, kann der Vertrag abgeschlossen werden kann;
  • Das Verhalten, auf dem der Unternehmer unterworfen ist und die Art und Weise der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch konsultieren können.

Artikel 9 – Urheberrechte
Die Inhalte / Bilder / Abbildungen der Website (Oelea Olivenöl) sind urheberrechtlich geschützt. Der Inhalt dieser Website darf ohne ausdrückliche Zustimmung von Oelea Olivenöl nicht reproduziert oder unter Verwendung elektrischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder in sonstiger Weise verwertet werden, soweit das Urheberrecht dies nicht ausdrücklich erlaubt. Eine unerlaubte Nutzung kann gegen geltende Gesetze, einschließlich geltender Urheber- und Markenrechte verstoßen.

Artikel 10 – Höhere Gewalt
Für Ereignisse höherer Gewalt, die Residelca Olivos die vertragliche Leistung erheblich erschweren oder die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages zeitweilig behindern oder unmöglich machen, haftet Residelca Olivos nicht. Als höhere Gewalt gelten alle vom Willen und Einfluss der Vertragsparteien unabhängigen Umstände wie Naturkatastrophen, Regierungsmaßnahmen, Behördenentscheidungen, Blockaden, Krieg und andere militärische Konflikte, Mobilmachung, innere Unruhen, Terroranschläge, Streik, Aussperrung und andere Arbeitsunruhen, Beschlagnahme, Embargo oder sonstige Umstände, die unvorhersehbar, schwerwiegend und durch die Vertragsparteien unverschuldet sind und nach Abschluss dieses Vertrages eintreten. Soweit eine der Vertragsparteien durch höhere Gewalt an der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen gehindert wird, gilt dies nicht als Vertragsverstoß, und die im Vertrag oder aufgrund des Vertrages festgelegten Fristen werden entsprechend der Dauer des Hindernisses angemessen verlängert. Gleiches gilt, soweit Residelca Olivos auf die Vorleistung Dritter angewiesen ist, und sich diese verzögert. Jede Vertragspartei wird alles in ihren Kräften stehende unternehmen, was erforderlich und zumutbar ist, um das Ausmaß der Folgen, die durch die höhere Gewalt hervorgerufen worden sind, zu mindern. Die von der höheren Gewalt betroffene Vertragspartei wird der anderen Vertragspartei den Beginn und das Ende des Hindernisses jeweils unverzüglich schriftlich anzeigen. Sobald feststeht, dass die höhere Gewalt länger als 6 Monate andauert, ist jede Vertragspartei berechtigt, den Vertrag durch eingeschriebenen Brief zu kündigen.

Artikel 11 – Haftung
11.1. Residelca Olivos haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäße Anwendung der Waren entstanden sind. Lesen Sie bitte die Anweisungen auf der Verpackung und/oder besuchen Sie unsere Website.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

Artikel 12 – Eigentumsvorbehalt
12.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Residelca Olivos.

12.2 Die von Residelca Olivos gelieferten Waren, die unter dem Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen nur im Rahmen einer normalen unternehmerischen Tätigkeit weiterverkauft werden und nie als Zahlungsmittel verwendet werden.

12.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter dem Eigentumsvorbehalt fallenden Waren zu verpfänden noch auf irgendeiner anderen Weise zu belasten.

12.4 Der Käufer gibt bereits jetzt die unbedingte und unwiderrufliche Zustimmung an Residelca Olivos oder an einem von Residelca Olivos angestellten Dritten um, in allen Fällen, in denen Residelca Olivos seine Eigentumsrechte ausüben möchte, all die Stellen zu betreten, wo seine Eigentüme sich befinden werden und die Waren dort mitzunehmen.

12.5 Wenn dritte Parteien die unter dem Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren beschlagnehmen oder darauf Rechte geltend machen, ist der Käufer verpflichtet Residelca Olivos so schnell als irgendwie erwartet werden dann, darüber zu informieren.

12.6 Der Käufer verpflichtet sich, die unter dem Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Feuer, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl zu versichern, als auch Residelca Olivos auf Wunsch der Versicherungspolis zur Kenntnisnahme zu geben.

Artikel 13 – Geltendes Recht/zuständiges Gericht
13.1. Alle Vereinbarungen unterliegen ausschließlich dem spanischen Recht.

13.2 Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, Málaga vereinbart.

13.3. Von Streitigkeiten, hervorgegangen aus einer Vereinbarung zwischen Residelca Olivos und dem Käufer, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen beheben werden können, nimmt der zuständige Richter innerhalb der Provinz Málaga Kenntnis, mit Ausnahme der Konflikte, die zur Befugnis des Amtsrichter gehören. Der Wiener Kaufvertrag 1980 (UN-Kaufrechts oder “CISG”) gilt nicht.

C / Lora Del Rio • 21 P-2 5a
29620 Torremolinos Málaga – España info@residelca.com